Légal
Politique de confidentialité
Vos données, celles de votre destinataire et celles de vos proches : ce qu'on garde, où, combien de temps.
1. Qui traite vos données
Ouvrance (EI Fayssal BENOUDA, voir mentions légales) est responsable du traitement des données décrites ici.
2. Ce qui est collecté, et pourquoi
Votre commande (vous, l'offreur)
Prénom, email, téléphone (facultatif, pour WhatsApp), message, montant à afficher, occasion, et les photos/vocaux que vous transmettez pour personnaliser le cadeau — dans le seul but de produire et de livrer le cadeau commandé.
Le cadeau lui-même (votre destinataire, vos proches)
Prénoms des destinataires, photos, vocaux et messages des proches que vous choisissez d'intégrer au cadeau. Ces éléments sont fournis par VOUS ; Ouvrance ne les collecte jamais directement auprès des personnes concernées. Il vous appartient d'avoir leur accord avant de nous les transmettre.
La partie jouée par votre destinataire
Pour débloquer le lien de virement, le serveur vérifie que la partie a bien été jouée jusqu'au bout (un journal technique de la partie — positions, temps, actions du jeu — pas une donnée d'identité). Avec son consentement explicite, des mesures anonymes de performance (images par seconde, type d'appareil, étapes atteintes) peuvent nous être envoyées, sans IP ni identifiant personnel, pour améliorer le jeu.
Mesure d'audience du site
Voir la page cookies : la mesure d'audience de ouvrance.fr est sans cookie et sans identifiant individuel.
3. Où sont hébergées vos données
Toutes les données personnelles sont hébergées en Union européenne (Cloudflare, juridiction « eu ») :
- votre commande et ses fichiers : stockage R2 « ouvrance-commandes » (EU) ;
- le cadeau publié (contenu, médias, réglages) : stockage R2 « ouvrance-cadeaux » et « ouvrance-medias » (EU) ;
- l'état vivant d'un cadeau (sessions de jeu, tentatives, révélations, mesures) : Durable Objects Cloudflare en juridiction EU — jamais de KV, jamais un média versionné dans notre code source.
Aucune donnée personnelle n'est envoyée à un service d'intelligence artificielle externe, sauf exception strictement encadrée et consentie par vous (formule Extra/Ultime avec génération de cinématique sur mesure) — jamais sur une simple carte ou un jeu du catalogue.
4. Sous-traitants et destinataires
Vos données ne sont transmises qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires :
- Cloudflare — hébergement du site, de l'API et des fichiers (Pages, Workers, R2, Durable Objects) ;
- Stripe — encaissement du paiement de votre commande (numéro de carte jamais vu ni conservé par Ouvrance) ;
- Brevo — envoi des emails de notification et d'alerte, depuis notre domaine authentifié ;
- Formspree — repli de notification en cas d'échec des canaux ci-dessus (aucune donnée n'y est stockée durablement).
Aucune donnée n'est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.
5. Durée de conservation
Les données d'une commande et d'un cadeau sont conservées tant que le cadeau reste en ligne (« à
vie », sauf demande d'effacement). Un cadeau non finalisé (devis non accepté, commande abandonnée)
est conservé le temps raisonnable d'un suivi commercial, puis effacé. Un mécanisme de rétention
technique existe pour purger les commandes anciennes non converties (actuellement en mode rapport
seulement, sans effacement automatique — voir apps/api/README.md).
6. Effacement et vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Sur simple demande à contact@ouvrance.fr, un cadeau publié peut être définitivement effacé : son enregistrement, ses médias qui ne sont cités par aucun autre cadeau, et son état vivant (sessions, révélations, mesures) sont supprimés ; l'URL renvoie ensuite une page neutre. Les copies en cache d'edge expirent sous une heure. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits non respectés.
7. Contact
Pour toute question RGPD : contact@ouvrance.fr ou WhatsApp (pied de page).
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.