Les questions qu'on nous pose (souvent)

Non, jamais. Nous vendons une prestation créative : la carte, la cinématique ou le jeu qui met votre virement en scène. Le lien de virement est le vôtre — vous le générez dans votre application (Revolut, PayPal, Lydia, Wero…) et l'argent va directement de vous à votre destinataire, sans jamais transiter par nous.

À vie. L'expérience — le jeu, la carte, la cinématique — reste hébergée sur son URL privée sans limite de durée : dans dix ans, le lien s'ouvrira encore, comme un album souvenir.

À ne pas confondre avec le lien de virement qu'il contient : celui-ci suit les règles de votre application de paiement (7 jours chez Revolut, par exemple). Une fois l'argent réclamé, le cadeau, lui, reste ouvrable pour toujours.

Vous réglez au moment de la commande, mais vous ne risquez rien : remboursement intégral si nous ne pouvons pas réaliser votre projet (photos inexploitables, demande hors de nos capacités, délai impossible…). Nous validons chaque détail avec vous par email sous 24 h avant de lancer la production — c'est à ce moment-là que tout se confirme.

Carte animée : 24-48 h. · Cinématique : 3-5 jours (le temps d'intégrer vos photos avec soin). · Jeu animé : 3-5 jours. · Jeu sur mesure : planning proposé avec le devis. Vous recevez l'URL du cadeau par email dès qu'il est prêt — pensez à anticiper pour les grandes occasions !

Aucun problème. Un lien Revolut « Envoyer de l'argent » se réclame vers sa carte bancaire ou son compte bancaire en quelques instants, sans créer de compte Revolut. Et s'il a déjà l'application, c'est encore plus rapide.

Les liens Revolut expirent après 7 jours. Si le lien n'a pas été réclamé à temps, l'argent reste simplement sur votre compte : rien n'est perdu. Générez un nouveau lien, envoyez-le-nous, et nous mettons votre cadeau à jour gratuitement.

Notre conseil : générez le lien au moment d'offrir le cadeau — la page du cadeau, elle, reste en ligne à vie.

Oui ! Le champ « lien de paiement » est totalement agnostique : PayPal (paypal.me), Lydia, Wero… ou n'importe quelle URL de votre choix. C'est ce lien, et lui seul, qui sera révélé à la fin de l'expérience.

Les prénoms, messages, photos et vocaux que vous nous confiez servent uniquement à produire votre cadeau, conformément au RGPD. Ils ne sont ni revendus ni utilisés à d'autres fins, et sont supprimés sur simple demande à notre adresse de contact. Aucun cookie de tracking sur ce site ni sur les pages cadeaux.

Détails complets dans nos mentions légales.

Oui. Chaque cadeau vit sur une URL non indexée par les moteurs de recherche, avec un slug non devinable (ex. sarah-thomas-x7f3). Seules les personnes à qui vous envoyez le lien — ou le QR code — peuvent y accéder.